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    As encomendas são normalmente enviadas no prazo de 2 dias úteis após serem colocadas, mas por vezes mais tempo se houver um problema ou um grande volume de vendas. Sinta-se à vontade para nos contatar no atendimento ao cliente + sacmibr@fallen.gg para verificar o status do seu pedido.
    
    Enviamos todos os pedidos na mesma ordem em que entraram em nosso sistema.
    
    Você receberá um e-mail nosso com seu número de rastreamento assim que for enviado.
    
    Se você solicitou um item apenas de pré-encomenda, seu pedido será enviado para chegar o mais próximo da data listada na descrição do produto. Não podemos garantir a data de chegada do seu item de pré-encomenda, mas sempre tentar que ele chegue o mais próximo possível da data de lançamento da rua.
    
    Nós não cobrem o custo de quaisquer direitos aduaneiros ou impostos devidos. Essas taxas são de responsabilidade do destinatário e essas taxas são cobradas no momento da entrega. A taxa alfandegária é determinada pelo governo do seu país e a We Are Nations, Inc. não adquire nenhum dos fundos.
    
    
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    Embora os encargos nem sempre sejam incorridos, a avaliação de impostos e taxas baseia-se no valor do pedido e no limite de isenção de impostos, se existir, para mercadorias importadas para o país de destino. Como as regras e os padrões variam muito de país para país, é melhor entrar em contato com o escritório de alfândega local se você tiver outras perguntas específicas sobre taxas personalizadas.
    
     
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    Sim você irá! Seu e-mail de confirmação do pedido incluirá as informações de rastreamento de seu pedido especial.
     
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    Basta enviar um email para o sacmibr@fallen.gg. Nós sempre faremos o nosso melhor para acompanhar cada e-mail, mas se você não ouvir de volta dentro de alguns dias, envie-nos outro! A última coisa que queremos é que você se sinta insatisfeito e ignorado.